Asistență
Întrebări frecvente
- De ce aș cumpăra Microshop pentru magazinul meu?
- Cum primesc asistență?
- Cum pot testa programul Microshop?
- Care este prețul pentru o licență de utilizare Microshop?
- Vreau să cumpăr o licență. Cum procedez?
- Pentru câte firme este valabilă o licență Microshop?
- Cum se activează programul Microshop?
- Microshop respectă legislația în vigoare?
- Cum pot genera o factură pentru un bon fiscal
- Cum adaug un utilizator nou?
- Cum instalez programul Microshop?
De ce aș cumpăra Microshop pentru magazinul meu?
Microshop este programul de gestiune și facturare perfect pentru vânzări și
gestionarea stocurilor în magazinele mici și mijlocii.
Microshop îți ușurează activitatatea de vânzare, emiterea de facturi și
gestiunea stocurilor pentru ca tu să te poți concentra mai mult asupra clienților,
crescând astfel încasările.
Mai multe detalii despre avantajele programului
de gestiune și facturare găsești în pagina Avantaje.
Am o problemă cu programul de gestiune și facturare Microshop. Cum primesc asistență tehnică?
Te rugăm să contactezi firma de unde ai achiziționat softul și licența necesară acestuia. Dacă nu reușești să rezolvi problema poți lua legătura cu noi prin formularul de la pagina Contact.
Cum pot testa programul Microshop?
E suficient să descarci programul de aici, pentru a te convinge.
Poți testa softul gratuit timp de 15 zile.
Utilizatorul implicit este admin, cu parola admin.
Care este prețul pentru o licență de utilizare Microshop?
Prețurile și toate facilitățile programului Microshop sunt prezentate în pagina Cumpără.
Vreau să cumpăr o licență. Cum procedez?
După ce ai hotărât ce versiune a programului de facturare și gestiune Microshop se potrivește nevoilor tale te rugăm să consulți pagina cu partenerii noștri și să alegi partenerul cel mai apropiat. Partenerii noștri îți vor oferi consultație de specialitate pentru a implementa programul. Dacă nu există un partener în zona în care te afli ne poți contacta direct prin pagina de Contact.
Pentru câte firme este valabilă o licență Microshop?
O licență Microshop este valabilă pentru o singură firmă.
Cum se activează programul Microshop?
După ce vei achita prețul licenței vei primi prin e-mail un fișier pentru activarea licenței.
Microshop respectă legislația în vigoare?
Da. Conform Art. 155 din Noul Cod Fiscal facturile nu mai au regim fiscal și pot fi emise de pe calculator cu condiția să îndeplinească toate condițiile impuse prin articolul mai sus menționat. Documentele emise cu Microshop respectă aceste condiții iar programul va fi actualizat atunci când apar modificări ale legislației.
Cum pot genera o factură pentru un bon fiscal eliberat prin interfața de vânzare?
Pe fiecare bon fiscal eliberat este trecut un cod intern (CI).
Pentru a genera o factură trebuie doar să mergi în program, în meniul
Intrări-ieșiri-Facturi.
Aici în partea de sus a meniului vei remarca butonul
"Generează factura din
bon".
După ce vei apăsa butonul trebuie să introduci codul intern care îți apare pe bonul fiscal,
iar programul de facturare va genera o factură pentru produsele existente pe acel bon fiscal.
Cum adaug un utilizator nou în program și cum setez funcțiile la care acesta are acces?
Pentru a adăuga utilizatori noi în Microshop îți recomandăm să configurezi întâi în meniul
Management-Setări
rolurile pentru utilizatorii care vor accesa programul (administrator, șef tură, vânzător etc).
La fiecare rol trebuie să bifezi funcțiile care pot fi utilizate.
Ulterior pentru a adăuga un utilizator nou în program trebuie să mergi în meniul
Nomenclator-Utilizatori unde poți defini numele acestuia, parola și rolul
asociat utilizatorului.
Cum pot instala și utiliza Microshop în Windows Vista, 7, 8 sau 10?
Chiar dacă ești conectat cu drepturi de administrare, Windows Vista și Windows 7 previn modificarea informațiilor din programele instalate în Program Files, în cazul Microshop fiind vorba de fișierul de licență care trebuie activat și informațiile din baza de date.
Pentru a instala și utiliza Microshop în Windows Vista și Windows 7 trebuie să mergi în Control Panel - User Accounts - selectezi utilizatorul - Change user account control settings - muți sliderul până este afișat Never notify, apoi salvezi.
După ce ai salvat trebuie să efectuezi un restart al calculatorului. În continuare poți instala și activa Microshop.